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メールの受信について

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お問い合わせフォーム、事前登録フォーム、お申し込みフォームからのご連絡や、
メルマガ登録、メール講座やオンラインコースのお申し込みをなさる前に以下について必ずご確認ください。

 

※ご注意ください※
必要な設定をなさらずに、こちらからのメールが受信できなかった際のお問い合わせには応じかねます
以下の設定を行っていない場合、メルマガや、有料のメール講座、オンラインコースにおけるメールが
届くこともあれば届かないこともある、という状況になる可能性がありますが、
届かなかった場合のメールを個別に配信することは一切いたしておりません。ご注意くださいませ。

 

 

設定方法について

 

携帯アドレスをお使いになる場合は、受信できないことが多々あるようです。
必ずドメイン指定をしてから、ご連絡ください

@salon-lumiere.com 

設定方法はご自身で確認してください(以下は参考までに)

auの携帯電話をお使いの場合:
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

docomoの携帯電話をお使いの場合:
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/

softbankの携帯をお使いの場合:
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10537
https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/whiteblack/

ドメイン指定、受信設定についてのお問い合わせには応じかねます。
各携帯電話のサイトでご自身でご確認ください。

 

 

フリーメール等をお使いになる場合は、迷惑メールの扱いとなってしまうことがあるようです。
受信トレイの振り分け設定を行っておいてください。

振り分け設定方法

info★salon-lumiere.com (★→@)

 

 

こちらからの返信について

 

ルミエール&ヴェリテからのご返信は3営業日以内(金曜定休日)にさせていただきます。
すぐお返事できないこともあります、ご了承くださいませ。

3営業日を過ぎてもこちらからの返信がない場合のみ、直接上記アドレスにご連絡ください。

メール講座など、自動返信メールでお答えする場合もございます。
各ページでの規定内容をよくお読みになり、何かございましたらお問い合わせくださいませ。
(メルマガ登録においては個別のメールはお送りいたしておりません)

なお、長期休業の際はメール返信もお休みさせていただくことがございます。
臨時休業、長期休業の際はこちらでお知らせしております。ご確認くださいませ。

 

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